Her kan du melde fra om kritikkverdige forhold. Du kan varsle konfidensielt eller uten å oppgi navn.
Varslingssystemet er laget for alvorlige eller kritikkverdige forhold som bør undersøkes nærmere. Du kan også gå inn igjen i en eksisterende sak for å lese svar eller sende mer informasjon.
Hvis du allerede har opprettet en sak, kan du gå inn igjen for å lese meldinger, se status eller sende svar.
Dette systemet skal brukes for alvorlige eller kritikkverdige forhold som bør undersøkes nærmere.
Eksempler kan være:
Systemet er ikke ment for vanlige spørsmål, mindre konflikter eller generell misnøye.
Det gjelder for eksempel:
Ordinære varsler går normalt til den som har ansvar for kvalitetsarbeid og oppfølging.
Dersom saken gjelder administrasjonen eller øverste leder, skal den behandles etter egne mottaksregler.
Kun personer med et særskilt ansvar for behandling av saken vil ha innsyn.
Varselet blir mottatt, registrert og vurdert av riktig funksjon ut fra hva saken gjelder.
Deretter vurderes videre oppfølging. Det kan være behov for mer informasjon før saken kan undersøkes og behandles ferdig.
Dersom du varsler konfidensielt, er det som regel lettere å stille oppfølgingsspørsmål og undersøke saken grundig.
Dette er anbefalt dersom du ønsker at saken skal kunne undersøkes best mulig.
Du oppgir hvem du er, men identiteten din skal kun være kjent for et begrenset antall personer med ansvar for å behandle saken.
Send konfidensielt varselDu kan sende inn et varsel uten å oppgi navn dersom terskelen for å si fra ellers blir for høy.
Dette kan gjøre det vanskeligere å undersøke saken fullt ut. Etter innsending får du saksnummer og kode som du må ta vare på.
Send varsel uten å oppgi navn